Jogadores brasileiros podem contar com suporte ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, via chat ao vivo. O chat ao vivo não está disponível em português, apenas nos seguintes idiomas: inglês, russo, alemão, japonês e polonês.
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Na verdade, é bem fácil entrar em contato com a equipe para obter ajuda, pois há um botão de chat ao vivo na parte inferior da página inicial. Este botão está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, e o tempo de resposta é de cerca de 20 minutos. Há também uma seção de perguntas frequentes bem detalhada em "Ajuda" e "Documentação" (também acessível através dos Termos e Condições).
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Embora o vasco x sport palpite Casino não tenha um aplicativo móvel, ele oferece uma versão regular do site e uma versão móvel do site para uma experiência de jogo tranquila em dispositivos Android e iOS.
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