As duas maneiras de entrar em contato com o atendimento ao cliente são chat ao vivo e e-mail. O chat ao vivo é de longe o método mais rápido. As respostas geralmente chegam em dois minutos, às vezes até mais rápido. O tom do agente de atendimento ao cliente é respeitoso e amigável, e os agentes de atendimento ao cliente são bem informados e corteses.
No entanto, ainda há áreas onde melhorias podem ser feitas, como implementar um programa de cashback detalhado que inclua apostas esportivas, expandir a biblioteca de jogos, criar um FAQ abrangente e desenvolver um aplicativo para download.
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